Introducción al papel de Autoridad-Líder en la organización

Cuando trabajamos en una empresa o institución, nos encontramos con autoridades formales, instauradas, lógicamente, por la estructura organizacional. Estas personas pueden estar validadas frente a un equipo de trabajo como, quizás algunas veces, no estarlo.

Los reconocidos como líderes, tienen esa ascendencia de carácter informal que se obtiene a través del reconocimiento que le otorgan sus pares y subalternos en la organización, esto sucede por diferentes motivos. Algunos de ellos, son por su carisma, su prestancia, su atinado proceso de toma de decisiones frente a situaciones críticas, sus conocimientos en el área de trabajo donde se desempeñan etc. Así, podríamos nombrar un sin número de talentos de los verdaderos líderes, tema que trataremos en otro post.

Muchas veces, esta representación omnipresente, reconocemos que se debe a un “coupage” de talentos y actitudes positivas que despliegan en su diaria gestión directiva.

Es, en los procesos comunicativos donde se muestra la real capacidad para liderar. Tanto si pensamos en la comunicación verbal como en la no verbal. Es innegable la importancia que adquiere la capacidad de transmitir un mensaje y poder lograr que los receptores hagan suyo ese importante contenido, ya que así, la organización se alinea con los objetivos estratégicos y las metas trazadas en los procesos de planificación organizacional.

También podemos reconocer a las autoridades que son falsos líderes, esos que transmiten un mensaje con un rico contenido, hablando “bonito”, queriendo representar el papel de un verdadero guía, sin embargo, el contenido del mismo dista mucho de lo que la organización transmite a través de sus múltiples acciones. El grupo humano se da cuenta de esta dicotomía inconsistente, y muchas veces se remite a escuchar y luego a generar rumores que hacen daño al sentido de pertenencia que deberían tener con la organización.

Los falsos o malos líderes, deberían de tratar de maniobrar de mejor manera esta inconsistencia, ya que, al ser mal gestionada, solo consiguen que la organización vaya generando cuellos de botella en relación al cumplimiento de lo trazado por la institución.

El primer paso para mejorar su trabajo es hacer un análisis introspectivo para reconocer sus puntos débiles y trabajarlos en concordancia con los intereses de su grupo humano y los de la organización. Esto muchas veces les es muy difícil porque están en el “Olimpo” cuando son tan terrenales como cualquier persona. La recomendación es a “leer” con mayor pulcritud los mensajes que los trabajadores entregan y reducir esa brecha entre los que se dice y lo que se hace.

Como dice el refrán popular, a palabras necias, oídos sordos. Entonces cuidado con los discursos inconsistentes ya que pueden estarse hablando a ellos mismos.